Esta página explica qué información recibe Labsofsteel cuando un taller, herrería o fábrica envía una consulta técnica, para qué se usa y cómo se puede solicitar su corrección o eliminación. Aplica al formulario de contacto del sitio y no a datos obtenidos por otros medios.
El formulario de consulta pide nombre y apellido, correo electrónico y el detalle del ensayo solicitado. De forma opcional se puede indicar empresa o taller, teléfono de contacto y el material con la cantidad de probetas. El tipo de ensayo se elige de una lista cerrada: tracción, dureza Rockwell o Brinell, impacto Charpy, análisis macro y microestructural, medición de espesores por ultrasonido o verificación de soldaduras. La casilla de autorización confirma el consentimiento para responder la consulta.
Además del contenido de los campos, el procesamiento del envío registra la fecha y hora de la recepción, el identificador del formulario, el idioma de la página y la cadena de consulta GET de origen. Estos datos técnicos se guardan junto con lo enviado en un archivo local del servidor, en la ruta /private/submissions.jsonl, y no se comparten con servicios externos.
Los datos se usan únicamente para leer la consulta, responderla y, si corresponde, coordinar la recepción de probetas y la entrega de resultados. El correo electrónico y el teléfono declarados son los canales por los que se responde; el tipo de ensayo permite derivar el pedido al sector técnico correspondiente. No se crean cuentas de usuario, no se procesan pagos y no se realiza un seguimiento automatizado de la actividad del visitante.
No existe un borrado automático programado. Las consultas permanecen en el archivo local hasta que el responsable del sitio elimina manualmente el registro. Si se solicita la eliminación antes de ese momento, se retira el registro correspondiente del archivo.
Cualquier persona que haya enviado una consulta puede pedir acceso a lo registrado, su corrección si está equivocado o incompleto, y su eliminación. También puede retirar el consentimiento otorgado en la casilla de autorización, lo que implica que la consulta deja de tramitarse por esa vía.
El responsable del tratamiento es Labsofsteel. Las solicitudes de acceso, corrección, eliminación o retiro del consentimiento se atienden por los canales indicados a continuación, mencionando el nombre y el correo con los que se envió la consulta original.
Los servicios, alcances y métodos descritos en este sitio corresponden a las actividades del laboratorio y no deben interpretarse como una garantía de resultados sobre un lote determinado. Cualquier valor, curva o fotomicrografía se entrega únicamente en el informe técnico emitido para las muestras recibidas.
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